集中化数据中心管理服务实现无缝的服务执行
通过单点联系帮助您借助OEM和第三方维护供应商对所有关键基础设施类别 进行有效的配置、协调和服务执行。
我们将会与您的所有服务提供商进行协调，从而建立最理想的维护计划、制定服务日程，并提供跟进和报告。24/7/365全天候热线响应标准或应急维护请求，提供派遣和事件协调服务。
优点
单点联系实现维护简化。
标准化的服务范围符合行业最佳实践。
针对纠偏性和应急维护事件对供应商服务团队进行派遣和协调。
清晰、准确地报告设备维护和状况。
综合性维护记录可实现趋势预测和分析。
最优化的维护计划能够提高可靠性并降低成本。
我们的供应商管理服务包括：
维护合同管理
维护合同采购的全阶段管理，从供应商选择、资格评判、投标一直到协议签订完毕。单点联系并针对所有关键基础设施类别进行报价。
维护支持
与所有维护活动相对应的标准化工作范围。制定能够协调各项活动的维护事件日程。解读服务报告，协调后续纠偏性维护工作。
应急响应
通过24/7/365全天候专用热线联系专业应急支持服务团队。根据客户的特定协议对供应商的服务技术人员进行分级、通知和派遣。
供应商合同管理
合同管理流程设计用于对最具资格的供应商进行识别，并确保它们提供能够实现最大客户价值的有效维护计划。
预防性维护
预防性维护（PM）活动由日程规划团队组织，用以履行合同中的服务范围，所依据的是它们在其它现场活动中的擅长方面，并对近期的维护记录进行参考。对维护事件进行协调以最大限度减少停机。
指挥中心
指挥中心24/7/365全天候配备施耐德电气人员，用以对客户请求、应急呼叫和事件升级进行响应。
应急和纠偏性维护
施耐德电气将会开展客户与供应商服务管理，用以识别和推荐一个最符合客户财务和运营预期的解决方案。
报告
施耐德电气的工作人员会接收所有供应商服务报告并进行精确性和完整性审查，然后将后续措施建议和相关的供应商报价一起发送给客户。